念康·陪伴家园 隐私政策
更新日期：2026年6月26日 | 生效日期：2026年6月26日
深圳念康科技有限公司（以下简称「我们」）深知个人信息对您的重要性。本政策适用于我们提供的「念康·陪伴家园」移动应用（Android，包名：im.zego.aiagent.niankang.home）及相关服务。
请您在使用前仔细阅读。开始使用即表示您同意本政策；如不同意，请停止使用本应用。
一、我们收集的信息
为实现 AI 智慧陪伴功能，我们可能收集以下信息：
- 账号信息：您登录时填写的用户名；密码仅用于登录验证，我们在服务端以加密方式存储，不在客户端明文保存。
- 语音信息：在您授权麦克风后，您的语音将用于与 AI 进行实时对话。语音数据经加密传输至我们的服务器及合作的技术服务商，用于语音识别与对话生成。
- 设备与日志信息：如设备型号、操作系统版本、网络状态、应用崩溃日志，用于保障服务稳定与安全。
- 使用记录：如对话时长、所选陪伴角色、互动频次等，用于生成非医疗性质的「陪伴周报」及改进产品体验。
我们不会主动收集与功能无关的敏感个人信息（如精确地理位置、通讯录、相册等）。康养版不使用相机功能，安装包不申请相机、相册权限；麦克风权限仅在您使用语音/视频陪伴时按需授权。
二、我们如何使用信息
- 提供登录、AI 语音/视频陪伴、角色切换等核心功能；
- 生成陪伴周报等参考性内容（不构成医疗诊断）；
- 保障账号与服务安全，防止滥用；
- 在法律法规要求范围内配合监管。
三、第三方 SDK 与共享
为实现实时音视频与数字人渲染，我们接入以下第三方服务，相关数据在其隐私政策范围内处理：
除上述情形、法律法规要求或经您明确同意外，我们不会向第三方出售或出租您的个人信息。
四、信息存储与保护
- 数据主要存储于中华人民共和国境内的服务器；
- 登录凭证（Token）保存在您设备本地，卸载应用后清除；
- 我们采用 HTTPS 传输（正式版）、访问鉴权（JWT）等措施保护数据安全；
- 尽管已采取合理措施，互联网传输无法保证绝对安全，请您妥善保管账号密码。
五、您的权利
依据《个人信息保护法》，您有权：
- 查询、更正您的账号信息（请联系客服）；
- 删除账号及相关数据（请联系客服，我们将在合理期限内处理）；
- 撤回麦克风等权限授权（在系统设置中关闭，关闭后语音功能不可用）；
- 注销账号后，我们将停止收集并使用您的信息，法律法规另有规定的除外。
六、未成年人与老年人保护
本应用主要面向家属为长辈使用的智慧康养场景。请家属在安静、安全的环境下陪同长辈使用。本服务不替代专业医疗、护理或心理诊断，如有健康异常请及时就医。
七、政策更新
我们可能适时修订本政策，更新后将在本页面公布并注明生效日期。重大变更将以应用内提示等方式告知。
八、联系我们
运营主体：深圳念康科技有限公司
网站：www.sznianxiang.com
联系邮箱：hurui@sznianxiang.cn
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