儿童启蒙助手 隐私政策

更新日期：2026年6月26日  |  生效日期：2026年6月26日

深圳念康科技有限公司（以下简称「我们」）重视儿童个人信息保护。本政策适用于「儿童启蒙助手」移动应用（Android，包名：im.zego.aiagent.techvision.child）及相关服务，主要面向 3–8 岁儿童在家长陪同与监护下使用。

一、我们收集的信息

• 家长账号信息：登录用户名；密码用于验证，服务端加密存储。
• 儿童语音信息：在家长授权麦克风后，儿童语音用于与 AI 伙伴对话、英语启蒙及趣味问答。语音经加密传输至服务器及合作服务商处理。
• 学习与互动记录：如小游戏答题情况、星星奖励、对话时长等，用于成长周报（非医疗或专业发展诊断）及产品优化。
• 设备与日志信息：设备型号、系统版本、网络状态、崩溃日志，用于保障服务稳定。
• 拍照识题图片（可选）：在家长授权相机/相册后，您拍摄的题目照片经压缩后加密上传至服务器，仅用于 AI 解析题目并生成讲解，不会用于广告或人脸识别。

我们不会主动收集儿童的真实姓名、身份证号、学校、精确位置等敏感信息。相机与相册权限仅在「拍照识题」功能中使用，不使用该功能时可拒绝授权；本应用不申请定位、通讯录等权限。

二、我们如何使用信息

• 提供 AI 语音/视频陪伴、英语启蒙、趣味问答、成长周报等功能；
• 在家长解锁的「家长功能」中展示使用参考信息；
• 保障服务安全，防止滥用与异常访问；
• 遵守法律法规及儿童个人信息保护相关要求。

三、儿童个人信息保护

• 处理儿童个人信息前，需由家长注册、登录并授权；
• 我们仅收集实现功能所必需的最少信息；
• 我们不会向儿童推送商业广告或诱导其提供额外个人信息；
• 家长可通过联系客服查询、更正或删除与账号相关的儿童使用数据；
• 我们不会在未经家长同意的情况下公开披露儿童个人信息。

四、第三方 SDK

• 即构科技（ZEGO）：实时音视频、数字人渲染。隐私政策：https://www.zego.im/privacy

除法律法规要求或经家长明确同意外，我们不会向第三方出售儿童个人信息。

五、信息存储与保护

• 数据存储于中华人民共和国境内服务器；
• 登录 Token 保存在家长设备本地；
• 正式版采用 HTTPS 与 JWT 鉴权保护传输与访问安全。

六、家长权利

家长作为监护人，有权：

• 查阅、更正账号信息；
• 申请删除账号及关联使用数据；
• 在系统设置中关闭麦克风权限（关闭后语音功能不可用）；
• 在系统设置中关闭相机/相册权限（关闭后拍照识题不可用）；
• 通过卸载应用清除本地缓存数据。

七、免责声明

本应用提供的互动内容、成长周报等仅为家庭启蒙参考，不能替代专业教育评估、心理或医疗诊断。请家长陪同使用并合理安排使用时间。

八、政策更新与联系我们

我们可能更新本政策，并在本页面公布。重大变更将通过应用内提示等方式告知家长。

运营主体：深圳念康科技有限公司
网站：www.sznianxiang.com
联系邮箱：hurui@sznianxiang.cn

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